Politique de confidentialité

Préambule

omyeu.fr respecte le RGPD et la directive ePrivacy. Cette page décrit, service par service, les données collectées, pourquoi, pour combien de temps, et vos droits. Aucun compte n'est nécessaire pour utiliser le site ; chaque service (alertes, salon taxi, accompagnement, bot WhatsApp) ne demande que ce qui lui est utile.

Responsable du traitement

Edouard Raffour, entrepreneur individuel, 36 rue Dombasle, 75015 Paris, éditeur d'omyeu.fr (voir Mentions légales).

Contact : contact@omyeu.fr

Données collectées

Lors de la consultation du site : statistiques anonymes de fréquentation via Umami Analytics (hébergé en UE) : pages vues, durée de visite, site référent, sans cookie, sans identifiant personnel, sans profilage ni transfert à des tiers. Les journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, page demandée) servent à la sécurité du service.

Lors d'un échange par email : adresse email et contenu du message, conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Lors d'une demande d'accompagnement ou d'une alerte de disponibilité : adresse email (et téléphone facultatif pour l'accompagnement), date et caractéristiques du trajet, contrepartie proposée. Ces coordonnées ne sont jamais publiées sur le site : elles servent uniquement à vous transmettre les messages des voyageurs volontaires (accompagnement) ou les notifications de disponibilité (alertes). Chaque annonce d'accompagnement est publiée après modération, sans aucune coordonnée, et peut être retirée à tout moment via le lien reçu par email.

Lors d'une annonce de partage de taxi : adresse email ou numéro WhatsApp, itinéraire et date du trajet. Ces coordonnées ne sont transmises qu'aux voyageurs avec qui vous souhaitez entrer en contact.

Via le bot WhatsApp : numéro de téléphone (identifiant WhatsApp) et extraits de messages échangés avec le bot pour le traitement de la demande (alerte, taxi). L'opt-in résulte du premier message envoyé ; répondez STOP à tout moment pour vous désabonner.

Lorsqu'un voyageur propose d'accompagner un enfant ou un parent : prénom, adresse e-mail ou numéro WhatsApp et message du volontaire, transmis au demandeur pour qu'il puisse répondre. Le volontaire déclare être majeur et s'engager sur la charte de sécurité ; depuis le site, son adresse e-mail est vérifiée par un lien de confirmation avant toute transmission (une proposition non confirmée est supprimée après 48 heures) ; depuis le bot, le numéro WhatsApp tient lieu de vérification. Un journal des mises en relation (demande concernée, prénom et contact du volontaire, déclarations, dates) est conservé douze mois à des fins de sécurité et de modération, et une copie du message transmis est conservée par l'éditeur. Le service ne collecte aucune donnée sur l'enfant (ni nom, ni âge) : seul le prénom du demandeur adulte est affiché sur l'annonce.

Annonces entre particuliers : titre, description, prix et photos de l'annonce (publics), prénom et e-mail du déposant (jamais publiés), son choix d'opt-in à la newsletter, et une empreinte de l'adresse IP au dépôt ; pour un intéressé : prénom, e-mail et message, transmis au déposant après confirmation de l'adresse.

Lors d'un signalement : votre adresse e-mail et le contenu du signalement, conservés le temps du traitement et, en cas de litige, jusqu'à la clôture de celui-ci.

omyeu.fr ne prend aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par omyeu.fr et les sous-traitants suivants :

• Google (Google Sheets, Google Cloud en Europe de l'Ouest ; clauses contractuelles types pour les transferts hors UE) : stockage des alertes, des demandes d'accompagnement et des journaux d'envoi, exécution du moteur d'alertes ; stockage des annonces entre particuliers et de leurs photos (Cloud Storage).
• Netlify (États-Unis, clauses contractuelles types) : hébergement du site et des fonctions cloud du salon taxi.
• Meta (WhatsApp) (États-Unis, clauses contractuelles types) : acheminement des messages via l'API WhatsApp Business.
• Anthropic (États-Unis, clauses contractuelles types) : analyse du sens des messages écrits librement au bot WhatsApp (le texte du message, jamais le numéro de téléphone), pour en déduire la demande ; les choix de menu et les mots-clés sont traités sans ce passage.
• Gmail (Google ; clauses contractuelles types) : envoi des emails de notification et de confirmation.
• Umami Analytics (hébergé en UE) : mesure d'audience anonyme.

Base légale

• Exécution du service demandé : alertes de disponibilité, salon taxi, demandes d'accompagnement, annonces entre particuliers (dépôt, publication, mise en relation).
• Consentement : newsletter par email, suivi WhatsApp (opt-in par premier message ou case cochée).
• Intérêt légitime : mesure d'audience anonyme, journaux techniques nécessaires à la sécurité et à la détection d'incidents.

Cookies

• omyeu.fr ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur publicitaire. La mesure d'audience fonctionne sans cookie ni identifiant personnel ; aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
• Le navigateur conserve localement, sans cookie, quelques préférences d'affichage du calculateur (ville et options choisies) ; elles ne quittent jamais votre appareil.
• Les liens de réservation vous redirigent vers des sites tiers (SNCF Connect, compagnies, loueurs) qui peuvent déposer leurs propres cookies sur leurs domaines, sous leur propre responsabilité.

Durée de conservation

• Alertes de disponibilité : données personnelles (email, IP, téléphone) anonymisées 30 jours après la date du trajet (statut expiré) ou dès le retrait (statut désabonné) ; l'adresse email est conservée si un abonnement newsletter est actif.
• Journal des envois : adresse email ou numéro remplacé par une empreinte irréversible après 90 jours, ligne supprimée après 6 mois.
• Demandes d'accompagnement : données de contact anonymisées 30 jours après la date du trajet (statuts terminés).
• Mises en relation pour l'accompagnement (Firestore) : proposition non confirmée supprimée 48 heures après son dépôt ; journal des mises en relation supprimé automatiquement 12 mois après la transmission.
• Annonces du salon taxi (Firestore) : supprimées automatiquement 30 jours après la date du trajet.
• Journaux du salon taxi (Firestore) : supprimés automatiquement 90 jours après l'événement.
• Annonces entre particuliers (Firestore et Cloud Storage) : le temps de la publication (60 jours, renouvelables), puis 30 jours après le retrait, le refus ou l'échéance, photos comprises ; brouillons non finalisés : 24 heures ; messages des intéressés : le texte du message est effacé dès sa transmission, le journal de la mise en relation (identifiant de l'annonce, dates, empreinte de l'e-mail) est conservé douze mois.
• Utilisateurs WhatsApp (Firestore) : supprimés automatiquement 13 mois après la dernière activité.
• Statistiques anonymes : 12 mois maximum.
• Emails de contact : 3 ans après le dernier échange.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (lien de désinscription des alertes, lien de retrait d'une annonce, STOP sur WhatsApp).

Pour exercer ces droits : contact@omyeu.fr. Pour une demande concernant un mineur, le représentant légal écrit à la même adresse. Réponse sous un mois.

Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modification

Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite. Date de dernière mise à jour : indiquée en bas de page.

Voir aussi

À propos, méthode et sources · Mentions légales · Conditions générales d'utilisation

Mis à jour le 25 octobre 2026